Inauguro esta sección para que todos podamos conocer como solucionar esas pequeñas dificultades que nos encontramos usando las TIC en clase.

Pizarras digitales de 1º y 2º ESO

  • Si la función táctil de la pizarra no funciona (al tocar la pizarra no responde el puntero)
    1. Comprobar si el LED de la esquina inferior derecha está iluminado en rojo o simplemente apagado.
    2. Si está en rojo o apagado, acceder a la parte trasera de la pantalla y el cable que está “colgando” y que veis en la imagen desconectarlo y volverlo a conectar.
    3. Normalmente el LED se encenderá en verde y funcionará de nuevo la función táctil.

Pizarras digitales de 3º y 4º ESO

  • Problema de sonido. El altavoz no funciona
    1. En algunas pizarras está activado el altavoz de los proyectores. Deberían funcionar sin más.
    2. En otras funciona el sonido de los altavoces. Encender el altavoz de la pizarra (luz roja a verde) antes de encender el ordenador. Cuando se reproduzca la película o el fichero de audio, si no se escucha, pulsar suavemente el botón de encendido. La luz pasa de verde a naranja.
  • El escritorio de inicio no tiene el menú de aplicaciones.
    1. Alguien lo ha desconfigurado.
    2. Hay que entrar en la configuración de escritorio. Junto al botón de apagado, desplegar el menú de la flechita y pulsar el icono de herramientas.
    3. Posteriormente buscar entre todas las opciones “Configurador de Escritorio” y allí activar la opción de restauración del Escritorio por defecto.
    4. Pide restaurar la sesión, pero si no se tiene teclado, mejor aceptar todo y reiniciar el dispositivo.
  • No funciona bien, o no funciona completamente , la función táctil de la pizarra. El problema suele ser que una o varias cámaras que registran el movimiento se han estropeado.
    1. Desde prácticamente principio de curso se ha llamado en varios ocasiones al CAU para comunicar las incidencias y avisar al servicio técnico.
    2. Desgraciadamente no contestan.
    3. La solución mientras se consiguen arreglar es usar un teclado inalámbrico.