Inauguro esta sección para que todos podamos conocer como solucionar esas pequeñas dificultades que nos encontramos usando las TIC en clase.

Incidencias TIC

Antes de registrar una incidencia, comprueba, leyendo esta página, si puedes solucionar tú el problema. Si no te es posible, usa el formulario siguiente para comunicarla. IMPORTANTE: para acceder al formulario tienes que loguearte con una cuenta de @seritium.es

https://docs.google.com/forms/d/1Zyb5tUUvqFrRrxkk5c-NkeHQS4OxRgvhnGU7PkpxSuE/edit?usp=sharing

Dirección corta: https://is.gd/7xzCQY

Pizarras digitales de 1º y 2º ESO

  • Si la función táctil de la pizarra no funciona (al tocar la pizarra no responde el puntero)
    1. Comprobar si el LED de la esquina inferior derecha está iluminado en rojo o simplemente apagado.
    2. Si está en rojo o apagado, acceder a la parte trasera de la pantalla y el cable que está “colgando” y que veis en la imagen desconectarlo y volverlo a conectar.
    3. Normalmente el LED se encenderá en verde y funcionará de nuevo la función táctil.

Pizarras digitales de 3º y 4º ESO

  • Problema de sonido. El altavoz no funciona
    1. En algunas pizarras está activado el altavoz de los proyectores. Deberían funcionar sin más.
    2. En otras funciona el sonido de los altavoces. Encender el altavoz de la pizarra (luz roja a verde) antes de encender el ordenador. Cuando se reproduzca la película o el fichero de audio, si no se escucha, pulsar suavemente el botón de encendido. La luz pasa de verde a naranja.
  • El escritorio de inicio no tiene el menú de aplicaciones.
    1. Alguien lo ha desconfigurado.
    2. Hay que entrar en la configuración de escritorio. Junto al botón de apagado, desplegar el menú de la flechita y pulsar el icono de herramientas.
    3. Posteriormente buscar entre todas las opciones “Configurador de Escritorio” y allí activar la opción de restauración del Escritorio por defecto.
    4. Pide restaurar la sesión, pero si no se tiene teclado, mejor aceptar todo y reiniciar el dispositivo.
  • No funciona bien, o no funciona completamente , la función táctil de la pizarra. El problema suele ser que una o varias cámaras que registran el movimiento se han estropeado. Avisar a través del formulario.

Estado de las pizarras digitales ESO. Septiembre 2021

Aula B6 – 1º ESO A

Ordenador: portátil NKNJ50….19459. Sistema operativo similar a Guadalinex modificado con el software controlador smartboard. Proyector: baja luminosidad y con puntitos (problemas del chip DMD). Internet y sonido OK.


Aula B10 – 1º ESO B

Ordenador: portátil NKNJ50….19629. Sistema operativo similar a Guadalinex modificado con el software controlador smartboard. Proyector: baja luminosidad y con puntitos (problemas del chip DMD). Necesidad de arreglo urgente (piloto STATUS en rojo y piloto POWER parpadenado – problemas en la lámpara). Internet y sonido OK.


Aula B4 – 1º ESO C

Ordenador: APD. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: No funciona. Necesidad de arreglo urgente (piloto STATUS parpadeando y piloto POWER en rojo – problemas en la lámpara). Internet y sonido, sin poder comprobar.


Aula B12 – 1º ESO D

Ordenador: APD. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: baja luminosidad y con puntitos (problemas del chip DMD). Internet y sonido OK.


Aula B2 – 1º ESO E

Ordenador: portátil NKNJ50….19624. Sistema operativo similar a Guadalinex modificado con el software controlador smartboard. Proyector: luminosidad baja pero aceptable. Internet y sonido OK.


Aula P1 – 4 – 2º ESO A

Ordenador: APD. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: baja luminosidad . Internet y sonido OK. Sin mando.


Aula P1 – 10 – 2º ESO B

Ordenador: APD. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: baja luminosidad . Internet y sonido OK. Sin mando.


Aula P1 – 6 – 2º ESO C

Ordenador: APD. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: Aceptable . Internet y sonido OK. Sin mando.


Aula P1 – 12 – 2º ESO D

Ordenador: portátil NKNJ50….15946. Sistema operativo similar a Guadalinex modificado con el software controlador smartboard. Proyector: luminosidad baja pero aceptable. Internet y sonido OK.


Aula P1 – 2 – 2º ESO E

Ordenador: Beep. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: Aceptable. Internet y sonido OK. Hay que cambiar el ratón.


Aula P1 – 1 – 3º ESO A

Ordenador: NUC. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: Aceptable . Internet y sonido OK. Función táctil OK. Sonido OK por altavoces. Firmware Smartboard actualizado.


Aula P1 – L3 – 3º ESO B

Ordenador: NUC. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: Aceptable . Internet y sonido OK. Función táctil OK. Sonido OK por altavoces. Calibrada.


Aula P1 – 11 – 3º ESO C

Ordenador: NUC. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: Aceptable . Internet y sonido OK. Función táctil OK, necesitando reseteo. Sonido OK. Calibrada.


Aula P1 – EP14 – 3º ESO D

Ordenador: NUC. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: Aceptable . Internet y sonido OK. Función táctil OK, . Sonido OK por altavoces.


Aula P2 -1 – 3º ESO E

Ordenador: NUC. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: Aceptable . Internet y sonido OK. Función táctil OK, . Sonido OK por proyector.


Aula P2 – I0 – PMAR

Ordenador: NUC. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: Aceptable . Internet y sonido OK. Función táctil OK, . Sonido OK por altavoces.


Aula P2 – 10 – 4º ESO A

Ordenador: NUC. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: Aceptable . Internet y sonido OK. Función táctil OK, . Sonido OK por proyector. Sin mando.


Aula P2 – 6 – 4º ESO B

Ordenador: NUC. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: Aceptable . Internet y sonido OK. Función táctil OK, . Sonido OK por altavoces. Sin mando.


Aula P2 – 12 – 4º ESO C

Ordenador: NUC. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: Aceptable . Internet y sonido OK. Función táctil OK, . Sonido OK por proyector. Sin mando.


Aula P2 – 4 – 4º ESO D

Ordenador: NUC. Problemas en la BIOS, parece que recuperado. Sistema operativo Guadalinex . Proyector: Aceptable . Internet y sonido OK. Función táctil OK, . Sonido OK por altavoces.


Aula P2 – 2 – 4º ESO E

Ordenador: portátil NKNJ50….20056. Sistema operativo Guadalinex EducaAnd 20.04 . Proyector: Aceptable . Internet y sonido OK. Función táctil OK (controlador universal, no smartboard). Sonido OK por altavoces. Mando OK.